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售后服務

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售后服務

　　售后服務質量保證承諾

 

　　1、質量保證：

　　整套產品承諾質保12個月，自產品交付驗收合格開始至12個月內，質保期內非外力損壞均承諾免費維修保養;

　　在產品出現故障的情況現場無法處理時，免費提供同型號參數備用機具優先保障現場使用;

　　2、培訓服務：

　　交貨時免費的操作人員系統培訓;

　　根據需要可免費提供半年一次的操作人員安全培訓測試;

　　免費提供咨詢/現場說明;

　　免費提供第一次使用現場指導;

　　3、產品例行服務：

　　免費提供每3個月一次的產品檢測、維護;

　　對提供產品終身的技術支持;

　　充足的備件、配件，可及時提供備件服務;

　　提供最新的技術支持和升級服務;

　　可提供備用機具現場配合使用

　　4、故障響應

　　產品發生故障時，可提供全天候響應，服務工程師將在2小時內到達現場提供專業服務。